Não é novidade nenhuma que Portugal possui uma forte vocação para o Turismo. Posicionado estrategicamente do ponto de vista geográfico no grupo de países do sul da Europa, região mundial que concentra o maior número de turistas recebidos, e aliando a esse posicionamento uma invejável variedade de produtos turísticos (desde o tradicional “sol e mar”, passando pelo turismo em espaço rural até ao emergente sector do turismo de negócios)

A sociedade é, hoje em dia, muito mais complexa do que era no passado. As interacções entre os diferentes indivíduos, entre as diferentes sociedades, as constantes trocas e as diversas dinâmicas sociais traduzem-se numa complexidade sem precedentes. Para gerir todo este enredo de ligações sociais é necessário que exista uma comunicação eficiente, efectiva e direccionada. Saber como comunicar e compreender os novos modelos de interacção entre os diferentes players sociais são necessidades que também se aplicam ao universo empresarial.

É natural que uma das primeiras análises que um futuro franchisado faça antes de se ligar a uma marca seja questionar-se sobre o sucesso da mesma e tentar perceber porque é que o franchising X tem mais sucesso do que o Y ou o Z. Para analisar esta questão muitos factores têm de ser colocados em cima da mesa, a começar pela novidade e interesse do próprio conceito.